Що таке ввічливість:
Ввічливість - це вчинок доброти, уваги чи добрих манер щодо іншої людини.
Ввічливість походить від слова ввічливий що він використовує для позначення уважної та прихильної особи. Синонімами ввічливості є такі слова: доброта, сердечність, ввічливість, комплімент, витонченість, уважність чи протокол.
Тому ввічливість - це демонстрація поваги та виховання що виражається через добрі звичаї. Наприклад, “Ввічливість прийняти мене була дуже приємною”, “Школярі мають ввічливістю, якою милуються”.
Варто згадати, що ввічливість можна надати завдяки використанню різних фраз, що відображають таку увагу, а також відображення вчинків хороших манер. Серед ввічливих фраз, які звикли використовувати, є:
- Доброго ранку, пані та панове.
- Приємно познайомитися з вами.
- Вибачте, що потурбувався.
- Перш за все, сердечне привітання.
- Щиро дякую за увагу.
- Ви можете допомогти мені знайти цю адресу.
Слід також додати, що те, що відоме як формула ввічливості, відповідає ставленню, з яким ставляться до іншої людини. Наприклад, ви не перериваєте розмову, ви уважно слухаєте, уникаєте дражнити чи образ, ви, серед іншого, отримуєте приємне лікування.
Однак слід зазначити, що багато вчинків, які вважаються ввічливими в одній культурі, можуть бути зовсім нелюбими в іншій і навіть чужі їх звичаям.
Ввічливість зазвичай присутня в різних просторах та видах діяльності, в яких здійснюються різні міжособистісні стосунки.
Таким чином, ввічливість також розглядається багатьма як цінність моральні та соціальні, завдяки яким люди діють шанобливо, відповідно до правил виховання, уважні та обережні у ставленні до інших.
Так само на багатьох підприємствах та компаніях прийнято давати безкоштовний подарунок як подяку за вибір вашої послуги. Це дуже часто зустрічається в готельних службах, ресторанах та інших компаніях, що надають послугу.
Наприклад, є готелі, в яких прийнято призначати клієнтам вечерю чи спа-центр, як спосіб звернути увагу на те, що вони вибрали їхні заклади для своїх днів відпочинку чи бізнесу.
З іншого боку, це також називається ввічливістю до пільговий період або час що надається особі або для того, щоб доставити роботу, здійснити оплату, що відповідає переказу, приїхати вчасно до місця, серед іншого.
Наприклад, "Менеджер банку дуже добре знає ситуацію в компанії і дав нам ще один тиждень ввічливості, щоб здійснити виплату простроченого терміналу".
У поліграфічній галузі порожня сторінка або її частина, яка зазвичай розміщується на початку кожного розділу, називається ввічливістю.
Види ввічливості
Класифіковано два типи ввічливості, які відрізняються наміром або значенням, що надається використаному виразу.
Позитивна ввічливість: Саме вона намагається встановити сердечні стосунки між сторонами. Знайдіть спосіб зрозуміти іншого і покажіть свій інтерес до нього. Наприклад, "Вони дуже люб'язно приймають нас із цими увагами".
Негативна ввічливість: Це однаково ввічливо, але спирається на використання непрямих ресурсів у мовленні. Наприклад, "Якщо ви не проти, я збираюся відмовитись від розмови".
