Що таке людські відносини:
Людські стосунки є фізичні або емоційні зв’язки, що породжуються між двома або більше людьми за допомогою форм спілкування.
В адміністрації відносини з людьми стосуються дисципліни, яка відповідає за підвищення рівня задоволеності та морального стану працівників організації чи компанії з метою зменшення їхнього опору та сприйняття більшого прийняття формальних повноважень.
Пізніше теорія людських відносин в адміністрації замінюється концепцією людських ресурсів, яка, покращуючи задоволеність та ентузіазм працівників, також прагне вдосконалити механізми прийняття рішень та контролю.
В емоційному плані людські стосунки мають важливе значення для побудови суспільства. Складові, які важливі для кожного типу людських стосунків, залежатимуть від вашої любовної, сімейної, афективної чи утилітарної натури.
Важливість людських стосунків
Людські стосунки важливі для нашої еволюції як суспільства, оскільки це життєво важливо для створення та організації суспільства будь-якого типу. Щоб вижити, людині потрібні інші люди, тому без людських стосунків жити неможливо.
Метою людських стосунків є гармонізація та співпереживання, щоб ефективно передавати те, що нам потрібно, і тим самим допомагати одне одному.
Види людських взаємин
У соціальних науках людські відносини по суті поділяються на два типи:
- Первинні стосунки: ті відносини, які розглядаються у найближчому та найінтимнішому колі особистості, характеризуються прихильністю та важливістю зв’язку. Як сімейні, так і любовні стосунки - приклади первинних відносин.
- Вторинні відносини: це посилання, що визначаються потребою або корисністю стосунків. Наприклад, професійні відносини з роботодавцем, відносини з клієнтом-постачальником, стосунки з лікарем та пацієнтом.
Теорія людських відносин
Основу теорії людських відносин у сфері управління складає акцент, який надається людям, беручи до уваги, що ми "соціальні люди", отже, якість людських відносин на місці Робота впливатиме на задоволеність та ефективність співробітників .
Теорію людських відносин розробила Гуманістична школа управління. Його попередником був австралієць Джордж Елтон Майо (1880-1949), які виступали проти класичної теорії управління, яка лише підкреслювала завдання працівника, а згодом і організаційну структуру.
