Що таке інтерв'ю:
Співбесіда відома як розмова двох або більше людей, які виконують роль інтерв’юера та співрозмовника, з тим, щоб перші могли отримати інформацію про певне питання від останнього.
У кожному інтерв’ю є дві ролі: інтерв’юер та інтерв’юйований. Інтерв’юер - це той, хто задає питання і веде бесіду. Ви також повинні відповідати за введення теми та закриття інтерв’ю.
Інтерв'юер задає допитуваному серію питань або питань з метою викриття, пояснення чи аргументування власної думки, або просто надання інформації чи свідчень про певний факт.
Співбесіда - це не випадковий діалог, який встановлюється двома або більше людьми, а передбачає попередню угоду про спілкування, яка визначає інтереси та цілі, відомі всім учасникам.
Співбесіда використовується як інструмент у журналістиці, медицині, психології, підборі персоналу в компанії, а також у різних сферах гуманітарних та соціальних наук для проведення досліджень.
Функція співбесід полягає у отриманні інформації, що цікавить широку громадськість, або для дослідження теми чи проблеми.
Характеристика інтерв’ю
Характеристики співбесіди можна узагальнити наступним чином:
- У кожному інтерв’ю є принаймні один інтерв’юер та один інтерв’юйований.
- Це інструмент отримання конкретної інформації.
- Це акт спілкування з навмисною метою.
- Це вимагає попередньої підготовки.
- Кожне інтерв’ю має мати структуру або метод відповідно до своїх цілей.
- В інтерв’ю переважає пряма мова та суб’єктивність.
- Що стосується кількості опитаних, то співбесіди можуть бути індивідуальними або груповими.
- Що стосується його засобів, інтерв’ю може бути очним, телефонним, письмовим, радіо, аудіовізуальним або цифровим.
Для чого потрібне співбесіда
Співбесіди дозволяють отримати відповідну інформацію з теми, ситуації чи особи за допомогою прямих свідчень або від спеціалістів з обговорюваного питання. Так само вони дозволяють знати різні тлумачення наявної інформації. Тому співбесіди - це інструменти для дослідження, аналізу та інформування.
Наприклад, у журналістиці інтерв’ю є безпосереднім джерелом інформації про події, що порушують ситуацію. Інтерв’ю також використовуються для пояснення аудиторії спеціалізованих тем або для розголошення профілю впливових особистостей.
У світі праці співбесіди є інструментом для підбору персоналу, оскільки вони допомагають оцінити профіль кандидата. Подібним чином інтерв'ю слугують інструментом дослідження в різних областях знань, таких як охорона здоров'я та соціальні науки, а також у таких професійних сферах, як реклама та маркетинг.
Частини інтерв’ю
Кожне інтерв'ю складається з таких частин: початок, розвиток та висновок, яким, у свою чергу, передує підготовчий період.
Початок або презентація: У цьому сегменті інтерв’юер вітає співрозмовника та інших присутніх (якщо такі є). Введіть тему співбесіди та викладіть настанови, якими керуватиметься спілкування.
Розвиток діалогу: мова йде про тіло інтерв’ю. Починається раунд питань та відповідей між інтерв’юером та інтерв’юйованим. Інтерв'юер повинен спрямовувати бесіду до зазначених цілей.
Закриття та прощання: інтерв'юер відповідає за узагальнення та зважування всього обговореного та пропозицію кількох заключних слів. Перед закінченням сеансу дайте співрозмовнику можливість попрощатися.
Види співбесід
Класифікація співбесід варіюється залежно від їх структури та дизайну, тобто відповідно до їх методу.
Структуроване інтерв’ю
Структуроване інтерв’ю - це те, де інтерв’юер попередньо організовує та планує запитання, які він буде задавати, відповідно до мети свого дослідження. Він застосовується для того, щоб зібрати більш-менш об'єктивну інформацію з конкретного питання.
Структуроване інтерв’ю містить закриті питання, порядок яких не може бути змінений. Таким чином, співбесідник проводиться через процес. Тому він не підтримує нові запитання чи коментарі.
Ці типи співбесід часто використовуються для опитування кількох осіб з одного і того ж питання.
Наприклад, опитування товару чи послуги або переписи населення.
Напівструктуроване інтерв’ю
Напівструктуроване інтерв’ю поєднує закриті питання з відкритими. Тому це більш вільне інтерв’ю в процесі розмови та тем.
Це означає, що інтерв'юер створює початковий сценарій, одночасно допускаючи якісні запитання або дозволяючи формулювати нові запитання на основі інформації, наданої співрозмовником.
Наприклад, співбесіда на роботу.
Неструктуроване або безкоштовне співбесіду
Неструктуроване або безкоштовне інтерв’ю - це те, яке не починається із заздалегідь визначеного сценарію, а структурується відповідно до того, як проходить розмова.
Дуже важливо, щоб неструктуровані співбесіди чітко визначали тему, яка цікавить заздалегідь. Це вимагає від інтерв’юера глибоких досліджень та підготовки теми, щоб вони могли провадити інтерв’ю, не пропускаючи суті.
Наприклад, співбесіда з думкою.
Це може вас зацікавити: типи інтерв’ю.
Журналістське інтерв’ю
Співбесіда є одним із основних жанрів журналістики. У ньому журналіст виконує роль інтерв’юера. Отже, ви ведете діалог із співрозмовником щодо теми чи проблеми. Він може бути письмовим, радіо- чи аудіовізуальним. Мета журналістського інтерв’ю - отримати інформацію від співрозмовника на тему, що представляє соціальний інтерес.
Існують різні типи журналістських інтерв’ю. Наприклад:
- Інтерв'ю з думкою,
- Дослідницька співбесіда,
- Інформативне інтерв’ю,
- Свідочне співбесіда,
- Опитування,
- Декларації.
Робота або співбесіда
Співбесіда на роботу - це інструмент набору персоналу в компанії. Це етап, який слідує за виконанням Резюме. Його мета - отримати більш глибоку інформацію про кандидата, щоб знати, перевіряти та оцінювати його ставлення та здібності обіймати посаду чи функцію.
Клінічне опитування
Розмова між лікарем та пацієнтом відома як клінічна співбесіда, щоб лікар міг отримати достатньо інформації, щоб дізнатись про проблеми зі здоров'ям пацієнта. Це дасть змогу визначити можливі причини та визначити спосіб лікування. У цьому сенсі це має терапевтичні цілі.
Психологічне інтерв’ю
Психологічне інтерв’ю є основним інструментом для виявлення психологічної проблеми у пацієнта. У ньому психолог проводить обстеження та діагностику та визначає терапію, за допомогою якої він буде лікувати пацієнта.
Дослідницька співбесіда
У соціальних науках співбесіда є інструментом розвитку досліджень. Інтерв’ю для досліджень застосовується тоді, коли теми заслуговують свідчень одного чи кількох людей з певної справи. Вони дозволяють збирати недокументовану інформацію як про конкретні дані, так і про способи мислення, взаємодії або сприйняття реальності своїми свідками.
