Що таке організаційна культура:
Організаційна культура Це сукупність переконань, звичок, цінностей, поглядів і традицій членів компанії.
Організаційна культура виражається через її стратегії, структури та систему. Організація з чіткими цінностями та стандартами пропагує позитивну поведінку, що перетворюється на більшу продуктивність у компанії та адекватне прогнозування організації поза нею.
Елементи організаційної культури
Едгар Шейн, видатний автор і дослідник корпоративної культури, вперше представив чітку і практичну концепцію у вісімдесятих роках і встановив, що організаційна культура складається з 3 важливих елементів, які він назвав "Рівні знань": Ці елементи є:
Артефакти та поведінка
Це стосується матеріальних елементів та офіційних та неформальних кодексів, пов’язаних із робочим середовищем: оздоблення, меблі, форма, міфи про походження або власників компанії, внутрішні жарти тощо.
Несвідомі припущення
Це стосується переконань, які набуваються стосовно компанії та які несвідомо проявляються у формі поведінки, що сприймається як само собою зрозуміле, оскільки вони вважаються частиною сутності компанії.
Наприклад, прийняття способу одягання або виступу на роботі, оскільки передбачається, що таким чином дотримуються неписані кодекси компанії, навіть якщо для цього немає офіційного запиту.
Запропоновані значення
Він відноситься до цінностей, які явно і формально ідентифікують компанію. Як правило, ці цінності описуються у баченні компанії, в кодексі поведінки або в будь-якому повідомленні чи підтримці, доступній для всіх працівників.
Прозорість, довіра, безпека - це приклади цінностей, які може мати компанія як частина її організаційної культури.
Характеристика організаційної культури
Корпоративна культура має певні характеристики, які є ключовими для досягнення позитивного впливу як у людських відносинах, так і в прогнозуванні організації. Застосувати чи скоригувати їх відповідно до свого бачення залежить від кожної компанії. Ось кілька важливих особливостей:
Толерантність до ризику
Це стосується ступеня свободи, яку працівники повинні приймати ризиковані рішення.
Проактивність
Це стосується ступеня незалежності, яку люди повинні приймати для себе рішення в організації.
Особистість
Це стосується не тільки іміджу компанії (графічна ідентичність, логотип, характерні кольори тощо), але і ступінь узгодженості. Чим узгодженіша особа, тим довговічнішою вона буде з часом.
Спільна культура
Це стосується цінностей, переконань та поведінки, які поділяють члени організації.
Комунікаційна модель
Це передбачає ієрархію з точки зору функцій та процесів у внутрішніх комунікаціях компанії.
Контроль
Характеристикою для підтвердження плавності процесів в організаціях є ступінь безпосереднього нагляду за працівниками. Як правило, чим вища оцінка чи кількість керівників, тим менше процеси.
Стимулювання
Корпоративна культура повинна враховувати існування системи стимулювання чи ні, а також критерії, за якими працівники зможуть ними насолоджуватися: продуктивність праці, стаж роботи тощо.
Типи організаційної культури
Для фахівця та автора книг про організаційну культуру Стівена Роббінса існує два типи культури в компаніях:
Сильна організаційна культура
Сильні культури характеризуються тим, що їх цінності є твердими, цілісними та прийнятими всіма членами однієї і тієї ж.
Слабка організаційна культура
Це тип культури, присутній в організаціях, в яких немає ідентифікації з діловими цінностями, і це може бути пов’язано з різними факторами, починаючи від відсутності професійних чи грошових стимулів і закінчуючи суворим контролем з боку керівників, що обмежує автономію працівника.
У цих випадках стає дуже важко досягти бізнес-цілей, оскільки персонал не має справжньої прихильності, яка, в свою чергу, відчуває себе зведеною до мінімуму або мало враховується.
- Організаційний клімат.
- Організаційна філософія.
