Що таке Увага:
Увага це дія та результат відвідування.
Залежно від контексту, це може бути те саме, що: ввічливість, чемність, ввічливість, доброта та прояв поваги. Наприклад: "Ви приділяли мені багато уваги". З цим значенням воно вживається особливо у множині. Наприклад: "Він приділив нам багато уваги".
У психології "увага" - це здатність сприймати певні стимули. Він також використовується для визначення механізму, який контролює і регулює когнітивні процеси.
В інших контекстах, що використовується як вставне слово, слово "увага" служить для попередження про щось. Наприклад, в армії він використовується таким чином, щоб вказати, що ось-ось розпочнеться навчання або маневр. Для фермерів «увага» - це контракт на продаж вовни без визначення ціни, а посилання на інший раніше укладений контракт. Це слово походить від латинської увагаĭо, -ōніс.
Увага в психології
У психології розуміється, що увага - це перцептивна якість, яка функціонує як фільтр сенсорних подразників. Увага дозволяє оцінити їх та визначити пріоритети тих стимулів, які вони вважають найважливішими.
Види догляду
З цього приводу існує кілька класифікацій, які також різняться залежно від того, який критерій використовується. Залежно від механізмів, якими користується людина, можна говорити вибіркова увага (коли можливо уникнути вторинних елементів та подразників, які не пов'язані з діяльністю, що здійснюється), стійку увагу (при стабільному утриманні протягом тривалого періоду часу), розділена увага (Коли ви можете одночасно звертати увагу на два або більше подразників, корисно при розробці складних завдань, таких як керування автомобілем). Увага також може бути добровільний і мимовільний. У першому випадку він виробляється свідомо, і його можна розробляти та працювати для вдосконалення. У другому випадку це більше через емоційні проблеми і важче контролювати.
Увага та концентрація
уваги та концентрація вони взаємопов’язані. Коли є елемент відволікання, концентрація втрачається. Однією з причин є набір екологічних стимулів, які існують під час виконання завдання. Подібним чином, коли діяльність вимагає розумових зусиль, людський розум може шукати інший вид діяльності. Для цього важливо залишатись зосередженим і уникати можливих джерел відволікання, які можуть бути внутрішніми (наприклад, очікувані проблеми або майбутні плани) та зовнішніми (наприклад, вуличний шум).
Підтримка клієнтів
У комерційній галузі "Підтримка клієнтів'- це послуга, що надається людям, які купують товар чи послугу. Обслуговування клієнтів варіюється від отримання та отримання інформації до здійснення покупки до подальшого продажу. У великих компаніях існують відділи, присвячені виключно обслуговуванню клієнтів.
Розсіяна увага
У психологічному плані існують розлади, пов'язані з увагою, такі як СДУГ (розлад гіперактивності з дефіцитом уваги). У багатьох випадках він діагностується професіоналами, і для цього існують методи лікування. У розмовній формі, коли виникає труднощі з підтриманням уваги та концентрації на певному завданні або загальним чином, ми зазвичай говоримо про 'розсіяна увага', маючи на увазі відсутність можливості зосередити увагу на певній діяльності.
