Що таке адміністративний аудит:
Адміністративний аудит є оцінка та аналіз організаційної структури компанії чи установи для того, щоб знати його функціонування та визначати можливості для поліпшення якості та конкурентоспроможності своїх товарів чи послуг.
За допомогою адміністративного аудиту можна оцінити, чи відповідає адміністрація компанії цілям, запропонованим в організації, планах управління та контролю відповідно до її потреб.
Адміністративний аудит повинен проводитись у всіх компаніях чи установах, малих, середніх та великих, приватних чи державних, та у всіх їхніх підрозділах, щоб досягти найбільшої ефективності цих організаційних структур.
Передумови адміністративного аудиту
Згідно з різними розслідуваннями, ідея адміністративного аудиту з'являється, але іншими словами, в Кодексі Хаммурапі, де згадується важливість контролю за торгівлею, тому це не новий термін.
У 1935 році Джеймс О. Мак-Кінсі був автором, який визначив основи адміністративного аудиту, виявивши важливість проведення оцінки становища компанії для того, щоб визначити, куди ви хочете піти і яких цілей ви хочете досягти.
З іншого боку, у 1959 році Віктор Лаццаро опублікував книгу під назвою Системи та процедури де він представляє внесок та важливість проведення адміністративного аудиту в компаніях чи установах.
Пізніше, в 1971 році, автор Агустін Рейес Понсе викладає своє бачення того, як аудит людських ресурсів пов'язаний з адміністративним аудитом.
Однак термін адміністративний аудит постійно пристосовувався до потреб сучасного управління, тому існує безліч авторів, які впродовж багатьох років включали нові питання, що цікавлять цю тему.
Цілі адміністративного аудиту
Основна мета адміністративного аудиту полягає у визначенні недоліків чи порушень, що виникають у різних залежностях компанії чи установи, та у вирішенні проблеми.
- Спрямуйте дії щодо оптимізації ресурсів, якими володіє компанія чи установа відповідно до її адміністрації.
- Оцініть, чи задовольняє пропонована послуга на основі внутрішньої організації, яку повинна мати кожна компанія чи установа, очікуванням клієнтів.
- Сприяти за допомогою планів та моделей управління підвищенню рівня якості та конкурентоспроможності послуг чи товарів, що пропонуються населенню.
- Визначте, якими є погані та збиткові методи управління, щоб не допустити цього далі.
- Визначте успіхи управління компанією та те, як її результати наближають запропоновані цілі.
- Встановіть, які інструменти роботи сприяють або затримують розвиток компанії чи установи.
- Проаналізуйте адміністративні функції та їх взаємозв'язок з іншими залежностями компанії чи установи.
Методологія адміністративного аудиту
Використана методологія дозволяє легко та доступно організувати інформацію, зібрану в процесі аудиту, щоб пізніше представити результати та визначити кроки, які слід виконати з метою оптимізації роботи компанії чи установи.
Планування: - настанови, яких слід дотримуватися для проведення адміністративного аудиту, який охоплює основні фактори, що підлягають оцінці.
Приладобудування: обираються та застосовуються найефективніші методи збору даних.
Іспит: Необхідні методи аналізу застосовуються для встановлення характеристик адміністрації та збору даних, які дозволять оцінити ситуацію в компанії чи установі.
Звіт: Наприкінці адміністративного аудиту складається звіт, який визначає область, що перевіряється, мету оцінки, тривалість процесу, отриманий обсяг, ресурси та застосовувані методи.
Значення адміністративного аудиту
Адміністративний аудит є основним інструментом для виявлення недоліків та / або сфер можливостей, що сприяють постійному розвитку компанії чи установи.
Адміністративний аудит повинен проводитися принаймні раз на рік, як у державних, так і в приватних компаніях, щоб отримати оновлену інформацію про те, як він працює, що у нього є і чого йому не вистачає.
Результат аудиту має життєво важливе значення для того, щоб пізніше приймати найбільш правильні рішення на основі належних результатів роботи людських та матеріальних команд, що дозволяють функціонувати компанії.
Багато разів саме завдяки аудиту директорам або вищим керівникам компанії чи установи доводилося приймати рішення про здійснення важливих інвестицій, закриття заводів або навіть відмову від персоналу.
Сфера адміністративного аудиту
Адміністративний аудит включає різні аспекти, які, оцінюючи та аналізуючи, дозволяють визначити поточний стан компанії та способи поліпшення чи підтримання її роботи та якості обслуговування.
Сфера адміністративного аудиту визначає, наскільки широкою та глибокою буде оцінка, яка буде проводитися, оскільки вона може охоплювати департамент, район чи навіть всю компанію.
Тому він стосується таких аспектів, як ієрархічний рівень, розробка та використання технологій, людські ресурси, кількість працівників, системи зв'язку, рівень продуктивності, робоче середовище, поводження з клієнтами, серед іншого.
Адміністративний аудит застосовується до всіх організацій, особливо якщо наприкінці процесу компанія або установа отримує сертифікат якості.
